これだけは知っておきたいビジネスマナー ~1日30分で学べる!インターネット新入社員研修~

●社会人の基本的な心構えを理解しよう

●基本的な電話対応ができるようになろう

1時間目 社会人の心構え 11分52秒 STEP1 ボタン
2時間目 ビジネス電話のマナー [受信・発信] 7分47秒
3時間目 ビジネス電話のマナー [取次ぎ] 9分13秒
4時間目 ビジネス電話のマナー [さぁ!困った] 10分21秒

●社会人としてふさわしい挨拶、身だしなみ、言葉遣いを理解しよう

●基本的なビジネスメールのマナーを理解しよう

1時間目 マナーの基本 9分12秒
2時間目 上司とのやりとり 12分40秒
3時間目 ビジネスメールの基本 11分52秒

●お客様へ失礼のない応対ができるようになろう

●お客様を訪問する時の基本マナーを理解しよう

1時間目 来客応対のマナー[受付] 6分13秒 STEP3 ボタン
2時間目 来客応対のマナー[案内] 6分20秒
3時間目 訪問のマナー 6分08秒

●電話対応、来客応対をもっとランクアップさせよう

●社内での円滑なコミュニケーションのコツを理解しよう

1時間目 ビジネス電話のマナー[正しい言葉遣い] 7分10秒 STEP4 ボタン
2時間目 来客応対のマナー[お茶だし] 6分14秒
3時間目 社内での円滑なコミュニケーション 10分11秒