メッセージ from KK²

KK²weekly【メッセージfromKK²】（第536号　2018年7月13日発行）by AVCC

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「働き方改革」の中で労働時間を短縮する施策？
ＡＩ？ テレワーク？ ｅラーニング？

 先週のメッセージにおいて、レスポンスアナライザ（ＲＡ）の質問テーマとなっていました「働き方改革」ですが、働き方改革法案は6月29日に可決されました。皆さまの会社では、どのような施策が実施されていますでしょうか。22時までの帰宅を義務付けられるものの、こなせなかった仕事を早朝出勤などでこなしていることはありませんか。そして、施策の実施と共に、労働時間の短縮、モチベーションの喚起など、どのような効果が創出されていますでしょうか。

 働き方改革研究センターで、労働者・マネージャー2.4万人に様々な施策と労働時間の関係について調査をしたところ、以下のことが分かりました。

・労働時間を短くできている３つの施策（マイナスで、数値は影響の大きさを示す）

• ｅラーニング
• テレワーク
• ナレッジマネジメント

・労働時間が長くなってしまっている３つの施策（プラスで、数値は影響の大きさを示す）

• オンライン会議
• ストレスチェック
• ＲＰＡ^（注１）などのＡＩ

 オンライン会議やＡＩは、適切に活用されると労働時間を短くすることも可能ですが、適切な活用がまだあまりされていないという結果が出ています。

出典：働き方改革研究センター(センター長：明治学院大学伊藤、メンバー：リクルートホールディングス、NTTデータ経営研究所、デロイトトーマツコンサルティング、等)、2018年2月「全国2.4万人働き方改革研究センター調査結果」

 ただ、労働時間を単純に削減していくことだけでいいのでしょうか。個人としては、残業代も減って、年収が下がって、モチベーションが下がる、といったことにはなりませんか。企業としても、仕事が滞ってしまうことになりませんか。そんな負の連鎖にならずに、最終的に、組織の生産性向上、個人のモチベーション・幸福度向上のためにも、こういったデータも確認しながら、企業と個人が向き合って施策を検討、導入し、「働き方改革」を進める必要がありませんか。
 KK²では、これまでも労働時間を削減する施策であるｅラーニング（しごと力向上ライブラリ）を提供してきましたが、今後も、「働き方改革」をテーマとしたセミナーなども皆さまのご要望に応じて検討できればと思います。

（注１）ＲＰＡとはRobotic Process Automationの略。ソフトウェアロボットによる業務自動化を指す。工場などのオートメーション化ではなく、事務におけるパソコン作業の反復作業などを支援するもの。

伊藤健二
KK²産学官連携主席研究員
明治学院大学　学長特別補佐（戦略担当）

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