メッセージ from KK²

KK²weekly【メッセージfromKK²】（第912号 2025年10月17日発行）by ＡＶＣＣ

3つの健康を保ち、Society5.0を生き抜こう

 政府は我が国がめざすべき未来社会の姿をSociety5.0としています。狩猟社会（Society 1.0）、農耕社会（Society 2.0）、工業社会（Society 3.0）、情報社会（Society 4.0）に続く新たな社会です。「持続可能性と強靭性を備え、国民の安全と安心を確保するとともに、一人ひとりが多様な幸せ（Well-being）を実現できる社会」とのことです。より便利な社会になるということでもあるのでしょう。

 ところで、みなさんは健康を気にしていますか？健康を維持するために、バランスの良い食事を気にかけていますか？偏食しないことが大切ですね。運動していますか？毎日ウォーキングしている人もいるのではないですか。農耕社会の頃は、おそらく日常生活そのものが運動でしたから、特に意識して運動する必要はなかったのかもしれません。工業社会になって、電車や自動車で移動できる便利な世の中になりました。当然、運動量が減りますね。それゆえ、意識的に運動しなければならなくなったのではないでしょうか。

 情報社会になり、自ら得ようとしなくても、どんどん情報が入ってきます。便利な世の中になりました。その一方で、「情報の偏食」が問題になっています。慶應義塾大学大学院教授の山本龍彦先生が「情報的健康」を実現するにはどうしたらよいのか、KK²デジタルTERA小屋で解説なさっていらっしゃいます（「情報的健康について―アテンション・エコノミーにどう向き合うか」第5回 デジタルTERA小屋 山本龍彦さん）。また、久保田了司さんの『私は「情報的健康」なのだろうか？』メッセージ from KK²第910号は記憶に新しいですね。

 さて、世の中が便利になればなるほど、人とかかわる機会が減っています。コンビニやスーパーのセルフレジ、居酒屋やレストランでは専用端末やスマホで注文。オンラインでの会議。オンラインでは相手の表情やしぐさなどがわかりにくいです。相手を気にせず一方的に話してしまう傾向にありませんか。

 人とかかわることが話す・聴く、コミュニケーションの練習になっていたのです。その機会が知らず知らずに失われています。徐々にその影響が顕在化しています。外部の人から依頼されたことを関係者と共有できていない。人と対面でどのようにかかわればよいかわからない。無表情で応対してしまう。新入社員が電話に出るのが嫌で会社を辞めてしまう。今後ますますこうした問題が増えてくるでしょう。それゆえ、コミュニケーションの健康、対話的健康を意識する必要があります。みなさんは、ご自身のコミュニケーション能力の強み弱みを把握していますか？バランスの良いコミュニケーション能力をお持ちですか？毎年健康診断を受けますね。これからの時代、健康診断とともに、情報的健康診断、対話的健康診断も必要です。

 話力コミュニケーションチェック（WCC）は、一般社団法人話力総合研究所が掲げる、「話す力」「聴く力」を体系的に学び、育てるための「話力理論」に基づいて開発されました。「話す内容」だけでなく、「どのように伝えるか」「相手との関係の中でどうかかわるか」など、実践的なコミュニケーション力を高めるための総合的な枠組みです。 WCCは、ご自身の話力を客観的に確認できるツールです（KK²Web会員は無料で利用可能です）。結果はスタート地点にすぎません。「話し方」「聴き方」を意識し、しごとや日常生活において、よりよいコミュニケーションを図るための第一歩です。ご自身の特性を知り、今後の成長へのヒントとしてWCCをご活用ください。心身の健康、情報的健康、対話的健康、3つの健康を保ち、Society5.0をよりよい社会にしようではありませんか。

秋田 義一
システムエンジニアとして大手企業に勤務する。その頃、コミュニケーション能力を高めることの重要性に気づき、単なる話し方・聴き方でない人間の総合力を高めるための「話力理論」を学ぶ。実務を継続しながら、(株)話力総合研究所のインストラクターに就任。以降、主任講師、理事 指導部長として、多くの企業、団体で話力、ビジネスコミュニケーションの講師を務める。2016年3月、一般社団法人話力総合研究所を設立し、理事長に就任、現在に至る。話力普及活動のかたわら、技術士（情報工学部門）、防災士として、防災啓発活動や、情報科学に関する大学教育にも注力している。

[KK²プログラムご紹介]
話力総合研究所様にご協力いただき、初心者向けのコミュニケーション力向上プログラムを公開しています。言葉遣いや会議の進め方などを学べますのでぜひご覧ください。

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