『道端の経営学』 -戦略は弱者に学べ

　経営戦略を考える際のモデルとして、世界的に有名な大企業のケースが使われることが多い。しかし、大企業に勝るとも劣らない優れた戦略を実行している地方の中小・零細企業は世界中に数多存在するはずである。本書では、そんな問題意識のもと３人のビジネススクール教授が全米を旅する。さまざまな地域のスモール・ビジネス（中小・零細企業）を取材し、経営学理論をあてはめ分析を加えている。
　３人の教授は、旅の前にあるシンプルな法則にたどり着く。３人の一人、マイケル・マッツェオ教授の名を取り「マイクの法則」と呼ばれるその法則の基本は、すべての戦略的課題の答えが「場合によりけり」だということだ。
　たとえば、新規参入をめざすスモールビジネスが、品質よりも価格で勝負するウォルマートのような戦略をとるか、それとも何より高品質を重視するアップルを見習うべきか。それは、その企業が抱える課題や市場の状況に「よりけり」ということになる。

　３人の教授たちはアーカンソー州の矯正治療専門のクリニック「ブレイシズ・バイ・バリス」を訪問する。同クリニックは、新規開業や既存の医院を買い取ることで、近年、大幅な事業拡大に成功している。
　矯正治療の歯科医は毎日開ける必要はない。そのためバリスではそれぞれのサテライト医院に歯科医などのスタッフを常駐させず、必要に応じ出張させるスタイルをとっている。
　管理オフィスはハブ機能を担い、そこで請求業務と保険業務を一元管理する。変動費を低く抑えることで「規模の経済（スケールメリット）」を働かせているのだ。
　一方、オレゴン州の独立系コーヒーショップ「シルク・エスプレッソ」では規模の経済を活用した事業拡大は難しい。一人の経営者が厳密に管理するコーヒーの“質の高さ”で勝負しているからだ。事実同店は一度チェーン化に失敗している。どの店でも高品質を維持しようとして、経営者が疲れ果ててしまったのが原因だ。

マイケル・マッツェオ：ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院准教授。MBAコースで事業戦略を教えている。スタンフォード大学で経済学博士号を取得。10歳の息子とともにシカゴに住んでいる。
ポール・オイヤー：スタンフォード大学経営大学院教授。イェール大学でMBA、プリンストン大学で経済学博士号を取得。２人の子どもたちとカリフォルニア州スタンフォードに暮らす。
スコッ卜・シェーファー：ユタ大学デイヴィッド・エクルズ経営大学院教授。スタンフォード大学経営大学院で経営学博士号取得。共著に『戦略の経済学』がある。ソルトレイクシティで２人の子どもたちと暮らしている。