千代田区の「帰宅困難者等一時受入施設」

3.11の大震災発生時、準備万端ではありませんでしたが、スタッフは徹夜で帰宅困難者お世話役を行いました。何も告知されていないKK2を約300人の帰宅困難者が利用されたのは、ツイッター・メール等での口コミによるものでした。
（１）安否確認サービス
携帯電話/固定電話は、震災時には殆ど機能しません。災害時優先電話やインターネットを活かした安否確認が有効です。災害時優先電話設置は、民間施設は No.（NTT東）、新たな避難所は不要（千代田区）ということで設置できず、当日は、事務所の固定IP電話の貸し出しを行いました。
（２）手動携帯電話充電サービス
これまでの地震災害では、携帯電話の通話は規制がされましたが、パケット通信（メールやホームページ閲覧）は利用可能で、情報収集等に活用できていまし た。そのため携帯電話の充電の要望があり、事務所や職員の充電器の貸し出しを行いました。今後停電時にも使えるように手動式充電器を整備する予定です。
（３）パソコンの利用提供
KK2には、メンバー向けに無線LAN、PC貸出を行っていますので、災害時にはこれらを開放し、帰宅困難者に提供しました。
（４）災害時の情報提供
KK2には大型ディスプレイがあり、災害情報としてNHKを放映、交通情報はPCを使いサポートを行いました。CATV幹線を引くことも検討しましたが、 多大な経費のため断念しました。また、NHKだけでなくMXTV等地域型の情報の放映も必要であり、その他ラジオの整備や災害伝言版の告知、帰宅支援マッ プなどの情報整備も課題となりました。
（５）トイレの提供・一時休息所の提供
KK2のトイレ提供や休憩仮眠の場の提供も行いました。併せて暖かい飲み物やパンなども提供しました。ただし、ライフライン止まった場合は別途検討が必要です。