4.コミュニケーション、職場・接客・チーム・プレゼン【中村オススメ応用講座】

4.コミュニケーション、職場・接客・チーム・プレゼン【中村オススメ応用講座】

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さまざまな年代や立場の人と関わり合う職場の中では、ちょっとしたコツでコミュニケーションがスムーズにいくものです。お客様に対しても同じです。ぜひ動画からヒントを得ましょう!

★KK2若手スタッフ「中村君」が、苦労した新人時代の経験をもとに、新社会人のみなさんに向けてセレクトしました。
 「新社会人になりたての頃、チーム内でのコミュニケーション不足からプレゼンを失敗した経験があります...。
  円滑なコミュニケーション方法を学び、社会人として活躍しましょう!!」 (中村)
4.コミュニケーション、職場・接客・チーム・プレゼン【中村オススメ応用講座】

INDEX

  • 【職場で役立つコミュニケーションスキル】
    1.職場で遭遇するコミュニケーション(10分)
  • 2.聞き上手は話し上手~聞くスキル~(8分)
  • 3.話し手の心を開く~質問スキル~(8分)
  • 4.円滑なコミュニケーション(7分)
  • 【ホスピタリティ向上講座】
    1.ホスピタリティ・マインドを磨く(8分)
  • 2.簡単!ホスピタリティ度チェック(7分)
  • 【チームで成果を引き出すための強み引き出し術】
    1.チームに潜むコミュニケーションの壁とは(10分)
  • 2.コミュニケーションの壁を取り去るための6つのステップ(12分)
  • 3.成果を出すための12の成長過程(28分)