第1回エキスパート・スタジオ デジタル放送用システム カスタマーエンジニア 市川健太さん

第1回エキスパート・スタジオ デジタル放送用システム カスタマーエンジニア 市川健太さん

収録日2007年 3月30日

収録時間62分55秒

パナソニック テクニカルサービス株式会社
パナソニックグループのCSブランドを支えるサービスソリューション会社。従業員約4,500人、北海道、東北、首都圏、中部、近畿、中国、四国、九州と全国8つのディビジョンで133拠点の事業所を持つ。業界屈指の規模をもつサービス・ネットワーク体制により、エンジニアリングや各種修理サービスなどを提供、地域に密着した展開を行っている。

大学の電気通信学部を卒業後、パナソニック テクニカルサービス株式会社に入社。現在は放送局用のデジタル放送システムのカスタマーエンジニア(CE)として活躍。24時間365日体制でNHK、民放キー局のデジタル放送用システムをリモート監視するネットワークコンタクトセンターに勤務。異常が発生すれば現場に急行、適切な対処を行なわなければならない。公共性の高い「放送」という業界を相手にしているだけに、緊張感の中にも的確な判断力、そしてチームワークが求められる仕事だ。
第1回エキスパート・スタジオ デジタル放送用システム カスタマーエンジニア 市川健太さん

INDEX

  • オープニング (3分52秒)
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  • ゲストエキスパートの仕事を紹介 やりがい/エキスパートの仕事/パナソニック テクニカルサービス株式会社
    (16分35秒)
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  • これまでの歩み 学生時代・就活/入社1年目/入社2年目/入社3年目/開発からCEへ
    (23分47秒)
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  • コンピテンシー・チェック 技術力/判断力・スピード/洞察力/お客様への報告力/人脈づくり
    (6分32秒)
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  • 質問コーナー 就職活動で一番つらかったことは/学生時代に勉強しておけばよかったと思うことは
    (4分32秒)
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  • 10年後の自分 10年後の自分/メッセージ
    (4分22秒)
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  • エンディング (3分12秒)
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出演者紹介

  • 市川健太さん
    市川健太さん パナソニック テクニカルサービス株式会社