「エキスパート・スタジオ」とは様々な分野で活躍するエキスパートをゲストに迎え「仕事とは」「働く喜びとは」について考え学ぶインタビュー形式のWeb番組です。
11月10日のゲストは、空港ラウンジアテンダントの嶋田鈴さん。仕事を選んだきっかけ、職種の魅力や心がけていることなどをお伺いした番組を、約3分のダイジェスト版にまとめました。番組本編は、当ページにてご視聴いただけますので、ぜひご覧ください。
第47回エキスパート・スタジオ 航空業界 空港ラウンジアテンダント職 嶋田 鈴さん(ANAスカイビルサービス株式会社 旅客サービス事業部 チーフ)
第47回エキスパート・スタジオ 航空業界 空港ラウンジアテンダント職 嶋田 鈴さん
(ANAスカイビルサービス株式会社 旅客サービス事業部 チーフ)
収録日2017年 11月10日(金)
収録時間47分
年々競争が激しくなる航空業界。航空会社は、空港ラウンジサービスを強化し、他社との差別化に力を入れています。そんな中、国際空港として発展を続ける羽田で世界中から集まるお客様をお迎えし、グローバルな対応力を発揮する嶋田さん。実現が困難なご要望にも常にポジティブシンキングで柔軟に対応し、笑顔の連鎖を生みだす嶋田さんの取組みと、仕事への思いについてお話を伺い、コンピテンシーを探ります。
（2017年11月10日収録）
（2017年11月10日収録）
INDEX
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オープニングプロフィール（6分00秒）
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エキスパートの仕事ラウンジでの一日の流れ／チーフ業務とメンター制度／会社の印象／仕事を選んだきっかけ／お客様とのエピソード（12分42秒）
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仕事への思い新人時代・留学時代／成長したと思えたこと／心がけていること／理想の人物像（10分6秒）
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エキスパートのコンピテンシーいつもポジティブ／笑顔と挨拶／寄り添うこころ（8分49秒）
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メッセージ／わたしの夢新入社員へのアドバイス／今後の夢（2分49秒）
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質問コーナー／まとめ休日のリフレッシュは／英語はどのくらい使う？／大変だと感じる業務は／入社までにやっておくべきこと／まとめ（7分04秒）
出演者紹介
航空業界 空港ラウンジアテンダント職 嶋田 鈴さん(ANAスカイビルサービス株式会社 旅客サービス事業部 チーフ) 詳細情報
| 日時 | 2017年 11月10日(金) 17:00～18:30 |
| 参加費 | ［ライブ配信］ 無料 |
| 申込方法 | ライブ配信参加のみ ※講師に質問ができる機能をご利用いただけます。 ※申込の際、「会場参加」は選択できません。 ================================================ このページの右上にある「申し込み」ボタンをクリックしてください。 ※お申込みには無料Web会員への登録が必要です。 【ライブ配信当日について】 2017年 11月 10日(金)16:45よりライブ配信をスタートします。 このページの右上に表示される赤い「Live Now」アイコンをクリックしてご覧ください。 ※事前にW |
| 定員 | ［ライブ配信］ 500名 |
| 主催 | 一般財団法人高度映像情報センター（AVCC） |
| お問合せ | 霞が関ナレッジスクエア 事務局 電話：03-3288-1921 FAX：03-5157-9225 |
